O Departamento de Desenvolvimento Econômico de Dubai enviará “compradores misteriosos” aos estabelecimentos para ver se os varejistas violam as regras do IVA.
As equipes de compras misteriosas foram formadas pelo Departamento de Desenvolvimento Econômico de Dubai (DED) para identificar os infratores da política fiscal de 5% sobre bens e serviços, disse Ahmad Alzaabi, diretor interino de proteção ao consumidor do DED.
"A DED tem equipes especiais, consistindo de funcionários em tempo integral da DED, que verificam cheques e vendas de IVA, e" clientes misteriosos "que controlam anonimamente os preços", disse ele.
Na segunda-feira, o DED apresentou 71 queixas de consumidores. Alzaabi disse que multas seriam feitas aos infratores e pediu para devolver o valor com uma sobretaxa. Em casos extremos, as empresas podem enfrentar encerramentos se continuarem a aumentar os preços.
Nos últimos 10 dias a partir da introdução do IVA em 1º de janeiro, o departamento recebe uma média de 70 reclamações diárias. De acordo com Alzaabi, um máximo de quatro dias é necessário para resolver cada caso.
"Ainda estamos em um estágio inicial de introdução do IVA, e é claro que ainda há alguma confusão, mas a vigilância do consumidor é o componente mais importante do sucesso", enfatizou Alzaabi.
Os consumidores podem relatar violações no DED ligando para o número gratuito 600545555 ou entrando em contato com o DED nas redes sociais (@Dubai_DED).
