No início do verão deste ano, a Dubai Emirate Conference foi realizada no emirado de Dubai. Decidimos conversar sobre os resultados desta conferência e planos de cooperação no desenvolvimento do mercado de turismo com o gerente sênior de campanhas estrangeiras no Departamento de Turismo e Marketing Comercial do Governo de Dubai (DTKM) Ali Abdul Wahab.
- Sr. Ali, como você avalia os resultados da conferência de verão "Dubai é um destino para qualquer clima", realizada de 8 a 10 de junho de 2008?
Nesta conferência, discutimos uma ampla gama de problemas, incluindo maior cooperação entre Dubai, Rússia e países da CEI, questões de promoção do destino turístico. Nossa principal tarefa era considerar e encontrar soluções específicas para questões de interesse dos operadores turísticos russos, como atender às necessidades dos turistas, para que eles viessem aqui de ano para ano.
- Alguns operadores turísticos russos que participaram da conferência reclamaram que o DTCM não apoia suficientemente a promoção do emirado na Rússia como local durante todo o ano para atividades familiares e ao ar livre. Na sua opinião, essas reclamações são justas?
O mercado de turismo russo é muito importante para nós: é uma das principais fontes de bem-estar do emirado. Em um futuro próximo, planejamos investir grandes quantias em campanhas publicitárias externas da DTKM para atrair o maior número possível de turistas russos para Dubai. No próximo ano, pretendemos realizar várias exposições e reuniões internacionais, onde Dubai será apresentado como um dos principais destinos de férias do mundo. Nosso principal objetivo é cooperar com todas as agências de viagens de diferentes cidades da Rússia e dos países da CEI.
- Os operadores turísticos que operam em Dubai lidam com o crescente fluxo de turistas russos?
Todos os anos, o número de turistas da Rússia, dos países da CEI e dos países bálticos está aumentando. E somos a favor apenas se houver mais empresas de viagens profissionais. Tentamos não impedir isso. No próximo ano, esperamos nos familiarizar com o trabalho das empresas de viagens russas no campo e, para isso, a DTKM planeja uma série de ações de campo nas principais cidades da Rússia. Isso nos ajudará a entender melhor os desejos dos turistas russos.
- Sabemos que a DTKM emite certificados especiais para guias que trabalham no emirado de Dubai. Você acha que um número maior de guias profissionais de língua russa registrados e certificados pelo DTCM ajudará a popularizar Dubai?
Segundo as estatísticas de 5.863.509 hóspedes dos hotéis de Dubai em 2007, 435.536 turistas eram da Rússia, dos países da CEI e dos países bálticos. O fluxo de turistas dessas regiões está aumentando, portanto, a assistência de qualquer lado é bem-vinda. Acredito que quanto mais guias de língua russa trabalharem nas agências de viagens da cidade, melhor. Afinal, os turistas querem se familiarizar com o país em um idioma que entendam. A decisão da DTKM sobre o treinamento de profissionais para os setores de turismo e hospitalidade está intimamente relacionada à política nacional dos Emirados Árabes Unidos e aos requisitos de mercado. Nós, como ninguém, estamos interessados em aumentar o mercado de turismo e acreditamos que até 2010 o número de turistas em Dubai chegará a 10 milhões de pessoas e, em 2015 - 15 milhões de turistas. Nesse sentido, contamos com qualquer ajuda que nos permita alcançar nosso objetivo. Como uma das opções, isso é ensinar aos jovens locais, trabalhando na área de turismo e hospitalidade, o idioma russo.
- Quais são as previsões do DTCM em relação à ocupação de quartos de hotel nos próximos dois a três anos ou até cinco anos?
O número de hotéis em Dubai está crescendo a cada ano. Se o número de hotéis e apartamentos em 2007 era de 444 unidades e foi projetado para 50 306 quartos, então em 2008 - já 462 hotéis oferecem 56 276 quartos para turistas. Em 2009, o número de hotéis e apartamentos mobiliados aumentará para 476, com 61.212 quartos. E até 2015, o número de hotéis chegará a 520 unidades, com 93.867 quartos, que podem acomodar até 15 milhões de turistas.
- Por que os hotéis urbanos não são tão populares entre os operadores turísticos russos? Talvez eles não tenham conhecimento de novos hotéis em áreas da cidade como Dubai Marina, Downtown Burj Dubai?
Também tocamos neste tópico durante a conferência passada. Muitos operadores turísticos não informam os turistas sobre os hotéis da cidade, porque acreditam que estão desatualizados. A maioria dos hotéis da cidade antiga são atrações da cidade. Eles têm preços acessíveis e estão próximos de shopping centers populares.
Os novos hotéis da cidade oferecem uma ampla gama de serviços e quase todos têm uma classe de 5 "estrelas". Cada hotel urbano realiza transferências diárias de turistas com seus próprios ônibus para as praias e shopping centers. Nesse caso, vejo uma saída apenas na cooperação direta de operadores turísticos com hotéis, o que é mutuamente benéfico para ambas as partes.
- A DTKM sempre participa de todas as principais exposições de turismo, como MITT e Rest, em Moscou. Na sua opinião, você deve começar a trabalhar em exposições imobiliárias na Rússia, levando em consideração o fato de que um grande número de turistas russos vem a Dubai não apenas para relaxar, mas também para comprar imóveis?
A idéia é muito boa, mas o governo de Dubai e, em particular, a DTKM, não estão envolvidos no setor imobiliário. Este é um segmento no qual as empresas do setor privado operam com sucesso. Na minha opinião, eles prestam muita atenção a exposições especializadas na Rússia e em outros mercados em potencial para atrair investidores.
No entanto, a idéia não é ruim e as autoridades podem convencer incorporadoras e agências imobiliárias a expandir sua influência no trabalho com potenciais investidores.
- Obrigado, Sr. Ali, e até a exposição Rest 2008 em Moscou.
