Segundo o tenente-coronel Muhammad Atik Thani, diretor do Departamento de Segurança dos Transportes da Polícia de Dubai, a taxa de criminalidade no metrô de Dubai, que atingiu 3,89% em 2010, diminuiu 61,43% em 2011, com base em 1 milhão de viagens. Ao mesmo tempo, a taxa de criminalidade em Boston e Atlanta no período indicado foi de 7,6% por 1 milhão de viagens, em Chicago - 12,3%, em Londres - 13%.
Durante o ano passado, policiais fizeram 862 prisões no metrô de Dubai relacionadas a delitos menores. O maior número deles foi produzido na estação Ittihad - 134, na estação Deira City Center - 123, na estação Rashidiya - 117, na estação Karama - 51, na estação Khalid Bin Al Waleed - 42 e na estação Mall of the Emirates - 40. O maior número de prisões foi feito pela sargento Maryam Matar, que deteve cerca de 43 pessoas por violação. "A maioria dos crimes cometidos envolveu casos de furtos e furtos menores registrados por câmeras de segurança ou denunciados por passageiros", disse Atika Tani. "Hoje, 4.700 dessas câmeras estão instaladas no metrô de Dubai".
Além de casos de roubo, o departamento também tem que lidar com todos os tipos de outros crimes e situações de emergência que geralmente ocorrem nos transportes públicos. "Temos muitos casos em que os passageiros desmaiam ou sofrem de outros problemas de saúde enquanto estão no metrô. O número desses casos aumenta durante o horário de pico, quando os carros estão cheios", disse Atika Tani. "Nesses casos, sempre temos um treinador "Além disso, os controladores de trem que monitoram a ordem sabem o que fazer nessas situações porque receberam treinamento e instruções apropriados".
