MUITAS EMPRESAS IMOBILIÁRIAS DIZEM QUE CONSTRUIR E VENDER O MELHOR IMOBILIÁRIO DO MERCADO. O QUE AS SMART HOME PROPERTIES DIFERENTEMENTE DIFERENTES DOS OUTROS? O QUE OFERECE NO MERCADO IMOBILIÁRIO DE DUBAI? ASHRAF FARADJ, PRESIDENTE DA EMPRESA DE GESTÃO DE SMART HOME PROPRIEDADES, RESPONDEU ESTAS E OUTRAS PERGUNTAS AO CORRESPONDENTE DE NOSSA REVISTA.
Sr. Ashraf, por favor, diga-me há quanto tempo está envolvido na construção e venda de imóveis?
Nossa empresa Smart Home Properties foi criada, em geral, recentemente - em 2002. O objetivo da empresa era gerenciar nossos próprios projetos imobiliários. Enfrentamos certas dificuldades em encontrar uma empresa confiável e profissional capaz de gerenciar nossos imóveis. O principal problema era que as empresas com as quais havíamos trabalhado anteriormente não cumpriam suas obrigações e enganavam nossos clientes. Por isso, decidi criar minha própria empresa, que realizaria a gestão profissional de nossos projetos. Isso nos permitiu trabalhar diretamente com os clientes, sem intermediários.
Ou seja, a principal atividade do Smart Home Properties era originalmente o gerenciamento de propriedades?
Exatamente. Não apenas os imóveis construídos por nossa empresa, mas também as casas particulares das pessoas que nos contataram e fora de Dubai. Em 2002, imediatamente após a aprovação da lei que autoriza a venda de imóveis a cidadãos estrangeiros em Dubai, decidi participar da venda e compra de imóveis com base em propriedades livres. Como eu próprio tenho um diploma de engenharia e mais de 17 anos de experiência no campo da engenharia civil, sou versado no que está acontecendo no mercado imobiliário moderno.
Meu conhecimento também me permite entender tanto a qualidade dos materiais de construção quanto o mercado da construção. Em 1995, foi criada nossa empresa de construção familiar, que ainda atua no mercado de Dubai. Ou seja, hoje, por um lado, sou consultor em questões de gestão imobiliária, seu design e marketing, por outro, sou construtor e, por outro, uma pessoa envolvida em investimentos imobiliários.
Quais são os segredos do seu sucesso em um mercado imobiliário tão competitivo e denso como o Dubai?
Você observou corretamente que a concorrência no mercado de Dubai é muito alta. Mas como diferir do resto, os melhores desenvolvedores e corretores de imóveis em seu campo? Eu fiz essa pergunta mais de uma vez. Abrir uma nova empresa em um mercado existente é sempre difícil. Mas, graças à minha experiência em engenharia civil, não foi tão difícil para mim. Eu sabia exatamente quantas instalações estavam planejadas para serem construídas em Dubai naquela época, com base nos direitos de propriedade, e qual a demanda por essas instalações. Além disso, percebi que é muito importante comercializar esse projeto ou empreendimentos imobiliários que seriam qualitativamente diferentes dos já aprovados em papel ou em construção.
Falando em qualidade, explique por que alguns projetos são incríveis nas fotos e nem quando os proprietários recebem as chaves?
Tudo depende da integridade do desenvolvedor e de seu compromisso com os padrões de qualidade e suas promessas. Sinceramente, o município de Dubai estabeleceu padrões de qualidade tão rígidos e altos para materiais de construção e acabamento que, talvez, não sejam encontrados em nenhum lugar do mundo. Por definição, produtos de baixa qualidade não podem entrar no mercado de construção de Dubai. Outra coisa é que os desenvolvedores prometem usar na decoração das instalações, por exemplo, azulejos e louças sanitárias de um fabricante, por exemplo, um europeu, mas na verdade eles instalam a mesma coisa, mas fabricados na China ou em Taiwan. Externamente, ambos parecem bons, mas a qualidade é um pouco diferente. Os compradores devem prestar atenção a isso.
O que distingue sua propriedade de outros projetos? O que faz com que os compradores prestem atenção aos seus projetos?
Antes de tudo, eu chamaria nossas vantagens sobre os outros: honestidade, entrega das instalações no prazo, especificações e a mais alta qualidade de trabalho em todas as etapas da construção do edifício. Em segundo lugar, é o atendimento ao cliente, após a compra do imóvel. Tudo isso é de grande importância. Em 2006, fui estudar para obter um mestrado em gestão da qualidade. Isso me permitiu dar uma nova olhada em muitas coisas que eu não havia prestado atenção antes. Isso me ajudou a entender que qualquer empresa está intimamente ligada às relações com os clientes, que com o tempo se tornam seus clientes regulares e leais. Essa é uma grande habilidade - atrair um cliente e mantê-lo por um longo tempo. Honestamente, essa é a arte de ser diferente dos concorrentes e trabalhar para que usuários finais e investidores confiem em você e na sua empresa.
Portanto, meu primeiro projeto de freehold apareceu no mercado na hora certa e no lugar certo. Quando comecei a projetar meu prédio de escritórios da Elegant Tower, percebi que precisava introduzir algo único no mercado que não estava nos territórios que a Nakheel estava desenvolvendo em Dubai. Minha torre está localizada na nova área urbana de Jumeirah Village South (Circle), cujo desenvolvedor geral é Nakheel. É nesta área que não há nada como a minha torre.
A singularidade da Elegant Tower é que, pela primeira vez, não apenas em Dubai, mas também na região do Oriente Médio, propus o conceito de escritórios de dois andares (os chamados duplex) em um prédio com 40 andares de altura. Apartamentos de dois andares não são novidade para a cidade, mas ninguém construiu esses escritórios diante de nós. Aumentei a eficiência da torre pelo fato de que todo segundo andar não possui corredores, pois existem extensões de escritórios. Não há elevadores e salas de serviço nesses andares. O segundo ponto que me permitiu otimizar significativamente os custos de construção, sem economizar em qualidade, é a falta de pisos no subsolo. Isso também é exclusivo dos Emirados Árabes Unidos, onde praticamente não há prédios altos sem porões, nos quais estão localizados serviços técnicos e estacionamentos. Em vez disso, quatro andares no pódio foram criados em minha torre para acomodar carros.
O truque é que nos Emirados Árabes Unidos existem muitos lagos e nascentes subterrâneos com água, apesar de ser um deserto. Portanto, durante a construção de pisos subterrâneos, muitos desenvolvedores enfrentam o problema de vazamentos repentinos de água, e é quase impossível estabelecer o local exato de onde ela penetra nos porões. Como você sabe, isso às vezes aumenta o custo de outras operações do edifício. Pensei nisso antes do início do projeto e economizei mais de 45 milhões de dirhams na construção, tendo recebido todas as permissões necessárias para esse projeto.
Elegant Tower apresenta um design exterior único. É muito largo na base, depois afunila no meio e se expande novamente para cima. E onde a área do piso não é grande (esses são os andares do meio), o conceito de escritórios de dois andares se encaixa perfeitamente. Participei diretamente do design da Elegant Tower e fiquei muito satisfeito com o resultado, pois era um design realmente "inteligente".
A propósito, sua empresa também é chamada de Smart Home Properties, que pode ser traduzida como "imóveis inteligentes" e como "casa inteligente". Você escolheu esse nome especificamente?
Em geral, sim. E confirmamos isso com o nosso trabalho diário. Afinal, tudo o que fazemos hoje se enquadra na definição de "imóveis inteligentes". Em nosso projeto, tudo é pensado nos mínimos detalhes, fornecemos a nossos investidores e futuros inquilinos a oportunidade de instalar sistemas de "casa inteligente" em seus escritórios. Todas as comunicações necessárias para isso estão na torre, mas seus proprietários decidirão sobre a instalação em cada escritório.
Você não ficou intrigado com um problema como a construção "verde", que agora está sendo discutida não apenas nos Emirados Árabes Unidos, mas em todo o mundo?
Eu não apenas pensei sobre isso, mas também planejei construir uma torre elegante usando tecnologias verdes. Estávamos negociando com uma empresa alemã o fornecimento de vidro de revestimento especial para um edifício que funcionaria como um painel solar e forneceria energia à torre inteira. Infelizmente, as negociações se arrastaram e, no momento em que a torre foi lançada oficialmente no mercado, nenhuma decisão final foi tomada, e era tarde demais para refazer o projeto após o lançamento. Mas deixamos essa idéia para mais tarde, uma vez que a empresa planeja construir edifícios residenciais, onde essas tecnologias serão aplicadas, o que reduzirá significativamente o consumo e o consumo de eletricidade e água.
Quando seus edifícios residenciais aparecerão no mercado?
Muito em breve, pois, a julgar pelas vendas de nossa Elegant Tower, a demanda e, consequentemente, os preços de projetos interessantes em Dubai continuam a crescer. Pessoalmente, acredito que o mercado imobiliário de Dubai continuará seu desenvolvimento por mais dez anos. E mesmo que não seja tão rápido como é hoje e os preços se estabilizem um pouco, graças às casas e escritórios encomendados, a necessidade de construir novos projetos modernos e originais não vai a lugar algum. Além disso, ainda temos uma estreia com edifícios "verdes". Além disso, tenho certeza de que não apenas grandes desenvolvedores como Emaar, Nakheel e Dubai Properties podem surpreender investidores e compradores com seus projetos. Desenvolvedores privados, como a nossa empresa, ainda terão a sua opinião na decoração de Dubai com novas e extraordinárias soluções urbanas. Não direi banalidades que Dubai está à frente de muitas cidades e países no número de projetos planejados e em construção de imóveis residenciais, comerciais e comerciais de elite, mas hoje a atenção de todo o mundo está atraída para nós, e isso é obrigatório.
Permita-me desejar-lhe sucesso e aguardo com expectativa o surgimento de seus novos projetos.
