O Google promete tornar seus serviços interativos o mais acessíveis possível para resolver problemas prementes do dia a dia. Por exemplo, os mapas interativos de Al Ain disponíveis no Google Maps devem ser atualizados o mais rápido possível. O Google também traduzirá todos os documentos públicos sobre a cidade em seus idiomas de usuário e fornecerá a cada residente e a cada família da cidade uma conta de e-mail única. O Google ajudará as autoridades locais a automatizar o fluxo de trabalho, trabalhar em projetos e assim por diante. A principal tarefa é otimizar o trabalho do "governo eletrônico" da cidade.
"Podemos ajudar a Al Ain a maximizar o desempenho do governo eletrônico e permitir que autoridades e residentes se comuniquem mais de perto por meio de nossos serviços on-line", disse Matthew Landeck, gerente de vendas corporativas do Google após assinar o contrato em Al Ain, a repórteres. Os primeiros serviços estão planejados para serem lançados no próximo ano.
